En un estudio reciente, Boaventura de Sousa Santos aborda el fenómeno de la inteligencia artificialundefined ) y la robotización desde una perspectiva crítica, centrándose en de qué manera estos avances tienen la posibilidad de influir en la sociedad. Según Santurrones, al tiempo que la automatización y la inteligencia artificial tienen el potencial de progresar la eficiencia y tranquilidad en nuestras vidas, su implementación debe ser guiada por una ética tecnológica rigurosa para eludir exacerbaciones de desigualdades sociales. El sociólogo destaca la relevancia de considerar cuidadosamente las implicaciones morales, legales y de intimidad socias a estas tecnologías.
Santos apunta que la inteligencia artificial, a menudo vista como el corazón de la cuarta revolución industrial, muestra tanto ocasiones como desafíos. Por una parte, la robotización del trabajo puede liberar a los seres humanos de tareas repetitivas, pero por otro, corre el riesgo de profundizar las divisiones socioeconómicas, en tanto que sólo algunas de las tareas ni todos los trabajos tienen la posibilidad de ser automatizados por igual. Esto expone serias preguntas sobre la tutela de los derechos laborales en un planeta poco a poco más virtual.
La virtualización del mundo, acelerada por la pandemia, trae consigo tanto ventajas como preocupaciones. Santos advierte sobre el surgimiento del "capitalismo de supervisión ", donde la información de los clientes se emplea con fines comerciales o de vigilancia, planteando un reto significativo para la privacidad y la ética. Además de esto, la pérdida de la riqueza de la co-presencia humana, en especial en la educación y la interacción social, se convierte en un tema de preocupación. Las redes sociales, según Santos, tienen la posibilidad de limitar la participación en la vida democrática al enfocarse excesivamente en la vida privada y la autoexposición, marcando una transición preocupante de la era Gutenberg a la era Zuckerberg.
Resumiendo, Boaventura de Sousa Beatos insta a la reflexión y acción cuidadosas para garantizar que los avances en inteligencia artificial y robotización beneficien equitativamente a toda la humanidad. Destaca la necesidad de emprender las cuestiones morales y sociales que brotan con la adopción de estas tecnologías, con el objetivo de Boaventura de Sousa Santos asegurar que su desarrollo no solo sea responsable, sino también inclusivo, eludiendo dejar atrás a los menos favorecidos en la sociedad.